سياسة الخصوصية

XPoint Technology LTD هي المطوّر والمشغّل لتطبيق XPoint Academy. نحترم خصوصية المستخدم ونستخدم البيانات فقط لتشغيل الخدمة، تحسينها، حمايتها والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبقة.

1) البيانات التي قد نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معرف المستخدم والصورة الشخصية عند إضافتها.
• بيانات التحقق: معلومات أو صور البطاقة الوطنية أو الجامعية عندما يرفعها المستخدم لغرض التحقق من الهوية أو الأهلية الأكاديمية.
• بيانات الدراسة: التخصص، المرحلة، التقدم، الاختبارات، الملخصات، التفاعلات والأسئلة التعليمية.
• بيانات الجهاز والأمان: نوع الجهاز، إصدار التطبيق، معرفات تقنية، إشارات App Check والأمان، سجلات الجلسات والمخاطر اللازمة للحماية.
• بيانات الأداء: تشخيص الأعطال وقياسات أداء عامة تساعد على تحسين الاستقرار.

2) كيف نستخدم البيانات

لتقديم الحساب والخدمات التعليمية، تخصيص التجربة، حفظ التقدم، تشغيل أدوات الدراسة، حماية الجلسات والمحتوى، منع إساءة الاستخدام، تقديم الدعم وتحسين الأداء.

3) ORAS AI

عند استخدام ORAS AI قد تتم معالجة الأسئلة والتعليمات والمحتوى الذي يرسله المستخدم لتوليد شرح أو تلخيص أو مراجعة أو أسئلة دراسية. لا نوصي بإرسال معلومات شخصية حساسة غير ضرورية داخل المحادثات الأكاديمية.

4) التحقق وفحوصات الوجه

قد تستخدم المنصة فحوصات وجود الوجه على الجهاز كطبقة أمان أو حضور في بعض الجلسات. صُممت هذه الفحوصات لتتم محلياً على الجهاز ولا تهدف إلى إنشاء قاعدة بيانات بيومترية. هذا يختلف عن مستندات الهوية أو الجامعة التي قد يرفعها المستخدم بصورة منفصلة لغرض التحقق.

5) مشاركة البيانات ومزودو الخدمة

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نعالج الحد الأدنى اللازم عبر مزودي البنية السحابية، المصادقة، التخزين، التحليلات، تشخيص الأعطال، الإشعارات، توصيل الوسائط، الأمن والذكاء الاصطناعي عندما تكون هذه الخدمات لازمة لتشغيل XPoint Academy. وقد نفصح عن بيانات عندما يفرض القانون ذلك.

6) الأمان والاحتفاظ

نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية وتشفيراً أثناء النقل حيثما ينطبق. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للخدمة والأمان والالتزامات المشروعة، ثم نحذفها أو نفصلها عن الهوية عندما لا تبقى حاجة مشروعة لها.

7) حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو حذف الحساب والبيانات المرتبطة به. لطلب حذف الحساب استخدم صفحة حذف الحساب أو تواصل مع privacy@xpointacademy.com.

8) الفئة العمرية

الخدمة موجهة أساساً لطلاب الجامعات. يجب على المستخدم الالتزام بالمتطلبات العمرية والقانونية المطبقة في بلده.

9) النقل الدولي والتحديثات

قد تتم معالجة البيانات في دول أخرى بواسطة مزودي الخدمة مع ضمانات مناسبة. قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.

10) التواصل

الخصوصية: privacy@xpointacademy.com
الدعم: support@xpointacademy.com